S’attaquer aux listes d’attente en santé mentale à Peterborough

En tant qu’agence principale pour la santé mentale des enfants et des jeunes, Kinark s’engage à soutenir ses partenaires communautaires et à collaborer avec eux pour renforcer le secteur de la santé mentale des enfants et des jeunes dans tous nos domaines de programme.

En 2019, Kinark, le Centre régional de santé de Peterborough et Peterborough Youth Services se sont associés pour mettre en place À VOUS LA PAROLE, un service de santé mentale sans rendez-vous pour les enfants et les jeunes et leurs familles à Peterborough. Ce service gratuit est une intervention à court terme visant à fournir en temps utile des services de santé mentale aux enfants et aux jeunes de moins de 18 ans de la communauté. Ce service a été mis au point pour remédier à la longue période que les enfants et les jeunes de Peterborough doivent attendre pour accéder aux services de santé mentale.

Les enfants et les jeunes peuvent bénéficier d’une séance de conseil unique auprès d’un conseiller professionnel agréé, et peuvent accéder à ce service aussi souvent que nécessaire pour maintes raisons, notamment l’intimidation, la séparation et le divorce, le deuil, la tristesse, la dépression ou l’anxiété, l’identité sexuelle, les difficultés à la maison ou à l’école, entre autres.

Tous les aidants qui ont rempli un questionnaire sur l’expérience des clients ont estimé que le service sans rendez-vous À vous la parole était de grande qualité et qu’ils recommanderaient ce service à un ami.

Ce que nos clients et les familles ont dit à notre sujet:

91%

La plupart des aidants (91 %) qui ont rempli un sondage sur l’expérience des clients ont estimé que le service sans rendez-vous À vous la parole était disponible à un endroit et à une heure pratiques.

97%

Presque tous les jeunes (97 %) qui ont rempli un questionnaire sur l’expérience des clients ont estimé que le personnel comprenait leurs besoins et leurs préoccupations, y répondait et les aidait à mieux faire face aux défis de la vie.

"Le service a vraiment aidé mon enfant de 8 ans, qui a des difficultés, à pouvoir parler à une voix amicale. Le seul autre service disponible, à ma connaissance, serait l’hôpital ou une consultation privée (que je ne peux pas me permettre). Elle ne voulait pas y aller, mais elle en est repartie avec une opinion positive du counselling. Pouvoir parler à quelqu’un et lui demander l’aide dont j’avais besoin dans les moments difficiles et obtenir ses conseils. Je peux [utiliser] leurs suggestions et les mettre en pratique dans ma vie quotidienne pour améliorer ma façon de vivre."

"Quelqu’un m’a vraiment écouté."